Trasparenza
In questa pagina si descrivono le modalità di gestione del sito web di Sparkasse Haus, in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Si tratta di un'informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati) a coloro che interagiscono con i servizi web di Sparkasse Haus, accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo: www.sparkassehaus.it corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale e relativi sottodomini.
L'informativa è resa solo per il sito web di Sparkasse Haus e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link.
Il "Titolare" del trattamento
A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il "titolare" del loro trattamento è Cassa di Risparmio Casa s.r.l., che ha Sede Legale in Bolzano, Via Cassa di Risparmio, 12.
Trattamento dei dati
I trattamenti di dati connessi ai servizi web di questo sito sono curati solo dal personale di Sparkasse Haus, incaricato del trattamento, oppure da personale tecnico di terze parti in accordo con Cassa di Risparmio Casa s.r.l. I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e sono comunicati a terzi nel solo caso in cui ciò sia a tal fine necessario.
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso della rete Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli "indirizzi IP" o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server web, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server web (buon fine, errore, ecc…) ed altri parametri relativi al sistema operativo ed all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento del sito web di Sparkasse Haus.
Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito web di Cassa di Risparmio Casa s.r.l. o ad altri siti ad esso connessi o collegati: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di pochi giorni.
Dati forniti volontariamente dall'utente
La richiesta di invio di posta elettronica agli indirizzi indicati nell'apposita sezione del sito web di Sparkasse Haus, comporta la successiva acquisizione di alcuni dati personali del richiedente, compreso l'indirizzo e-mail del richiedente, necessario per rispondere alle richieste. I dati personali liberamente comunicati dal cliente per i servizi offerti vengono trattati con e senza l’ausilio di mezzi elettronici e custoditi con la massima riservatezza per gli adempimenti relativi ai servizi utilizzati secondo quanto dichiarato nell’informativa già fornita al momento della sottoscrizione dei servizi stessi. Specifiche informative di sintesi verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per questi particolari servizi a richiesta.
Cookies
Cookies di navigazione/sessione:
Detti anche cookies “tecnici”, sono fondamentali per navigare all’interno del sito utilizzando tutte le sue funzionalità, come ad esempio l’accesso alle aree riservate. Senza questi cookies non sarebbe possibile fornire i servizi richiesti. Questi cookies non raccolgono informazioni da utilizzare per fini commerciali.
L’uso di cosiddetti cookies di sessione è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. I predetti cookies di sessione utilizzati in questo sito della Cassa di Risparmio Casa evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti e non acquisiscono dati personali identificativi dell’utente.
L’utilizzo di cookie permanenti è strettamente limitato all’acquisizione dei dati statistici utili a comprendere il livello di utilizzo del proprio sito. Cassa di Risparmio Casa utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google che impiega cookie a scopi statistici, raccogliendo informazioni in forma aggregata, senza associare l’indirizzo IP di navigazione dell’utente a nessun altro dato posseduto da Google stessa, vietando il monitoraggio o la raccolta di informazioni personali mediante l’uso di Google Analytics o l’associazione di queste alle informazioni sull’analisi dei dati web. In particolare, Cassa di Risparmio Casa fa uso di Google Analytics 4. Google Analytics 4 introduce nuove funzionalità per limitare le informazioni che vengono raccolte durante la navigazione da parte dell’utente:
https://support.google.com/analytics/answer/12017362?hl=it
- Se l’istanza di GA4 rileva che la sessione proviene dall’Unione Europea, la richiesta viene automaticamente processata da un server in UE.
- GA4 inoltre elimina automaticamente eventuali indirizzi IP raccolti sugli utenti dell’UE prima di registrare questi dati tramite domini e server che si trovano nell’UE.
Inoltre, Google Analytics 4 prevede la possibilità di disattivare le seguenti funzioni mirate al trattamento condiviso dei dati:
- Google signal: permette di raccogliere i dati di sessione provenienti dai siti e dalle app che Google associa agli utenti che hanno eseguito l’accesso ai propri Account Google e che hanno attivato la personalizzazione degli annunci. Questa associazione di dati con gli utenti che hanno eseguito l’accesso consente di creare report multi-dispositivo, utilizzare il remarketing multi-dispositivo ed esportare le conversioni multi-dispositivo in Google Ads;
- Data sharing: consiste nella condivisione con Google dei dati raccolti da Analytics;
- Raccolta di dati granulari su località e dispositivi
Si rinvia in particolare al documento relativo alle Norme generiche sulla privacy e al documento specifico in merito all’utilizzo delle informazioni raccolte con Google Analytics.
Questi cookie perseguono esclusivamente scopi statistici e raccolgono informazioni in sola forma aggregata.
Cookies Pubblicitari o di Profilazione di terze parti per il marketing:
Questi cookie sono utilizzati da partner del sito www.sparkassehaus.it, al fine di proporre nostri messaggi pubblicitari quando visiti altri siti, mostrando ad esempio gli ultimi prodotti che hai visualizzato sul sito. Questi cookie possono essere utilizzati anche per mostrare prodotti che potrebbero interessarti o simili a quelli che hai visualizzato precedentemente. L’uso di questi cookie non implica il trattamento di dati personali, ma può consentire la connessione al browser installato sul tuo computer o su altri dispositivi utilizzati durante la navigazione.
Come disabilitare i cookie
Le norme sulla protezione dei dati personali prevedono che l’utente possa disabilitare cookie già somministrati (“opt-out”). L’opt-out è previsto per i cd. “cookie tecnici” (art.122 del Codice della Privacy), nonché per i cookie che non rientrino tra i “cookie tecnici” precedentemente accettati (“opt in”) dall’utente.
L’utente può autorizzare l’utilizzo dei cookies cliccando “ACCETTA ”, dopo aver letto il Banner; può non autorizzare l’utilizzo di cookie o comunque disattivarli in ogni momento procedendo manualmente.
L’utente può anche cliccare su “Mostra dettagli” per l’informativa completa relativa ai cookie e selezionare manualmente quelli da accettare oppure no.
Il conferimento dei dati è facoltativo. Si fa tuttavia presente che il rifiuto/disattivazione dei cookies potrà impedire di utilizzare alcune funzionalità del sito.
Come disabilitare i cookie nei vari browser:
Internet Explorer
- Per aprire Internet Explorer, fare clic sul pulsante Start. Nella casella di ricerca digitare Internet Explorer e quindi nell’elenco dei risultati fare clic su Internet Explorer.
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- Fare clic sulla scheda Privacy e in Impostazioni spostare il dispositivo di scorrimento verso l’alto per bloccare tutti i cookie oppure verso il basso per consentirli tutti e quindi fare clic su OK. Il blocco dei cookie potrebbe impedire la corretta visualizzazione di alcune pagine Web.
Firefox
Per impostare Firefox in modo tale che possa bloccare i cookie di tutti i siti web:
- Fare clic sul pulsante dei menu e selezionare Opzioni.
- Selezionare il pannello Privacy.
- Alla voce Impostazioni cronologia selezionare l’opzione utilizza impostazioni personalizzate.
- Rimuovere il contrassegno da Accetta i cookie dai siti.
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Google Chrome
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- Nella parte inferiore della pagina, seleziona Mostra impostazioni avanzate.
- Nella sezione “Privacy”, seleziona Impostazioni contenuti.
- Seleziona Impedisci ai siti di impostare dati.
- Seleziona Fine.
Il sito utilizza la funzione di remarketing di Google Adwords.
Questa funzione permette di pubblicare nella rete di contenuti di Google annunci personalizzati in base alle pagine visitate dagli utenti sul sito.
Alcune pagine del sito, quindi, includono un codice definito “codice remarketing” che permette di leggere e configurare i cookie del browser in modo da determinare il tipo di annuncio che l’utente visualizzerà in funzione dei dati relativi alla sua visita sul sito. Le liste di remarketing create sono conservate nei server di Google in cui si conservano tutti gli ID dei cookie associati agli interessi. Le informazioni ottenute consentono di identificare solo il browser e non è possibile in nessun modo identificare l’utente.
Per maggiori informazioni sul Remarketing di Google è possibile visitare la pagina: https://support.google.com/adwords/answer/2454000?hl=it&ref_topic=2677326
Per maggiori informazioni sulle Norme e Principi Google per la Privacy è possibile visitare la pagina: http://www.google.it/policies/technologies/ads/
L’autorizzazione alla raccolta e all’archiviazione dei dati può essere revocata in qualsiasi momento. L’utente può disattivare l’utilizzo dei cookie da parte di Google attraverso le specifiche opzioni di impostazione dei diversi browser.
Add-on per disattivare Google Analytics
Facoltatività del conferimento dei dati personali
A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali riportati negli appositi moduli elettronici di richiesta e nelle sezioni del sito web predisposte per particolari servizi a richiesta.
Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.
Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati e non, per il solo tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.
In particolare, nelle sezioni del sito web predisposte per particolari servizi, dove vengono richiesti dati personali all’utente navigatore, i dati vengono crittografati tramite una tecnologia di sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che queste vengano scambiate via Internet tra l’elaboratore dell’utente ed i sistemi centrali della Cassa di Risparmio di Bolzano, rendendole incomprensibili ai non autorizzati e garantendo in questo modo la riservatezza delle informazioni trasmesse.
Diritti degli interessati
I soggetti cui si riferiscono i dati personali, eventualmente raccolti nelle predette sezioni specifiche, hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione ai sensi dell’art. 7 del Codice sulla privacy. L'interessato ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. L’interessato ha inoltre il diritto di ottenere informazioni a compendio dell’informativa già ottenuta nonché gli estremi identificativi aggiornati dei responsabili.
Le eventuali richieste potranno essere rivolte presso la dipendenza ove l’interessato trattiene rapporto di conto corrente oppure per iscritto a:
Sparkasse Haus Titolare del Trattamento Dati
Via Cassa di Risparmio, 12 - 39100 Bolzano
oppure a: privacy@sparkassehaus.it
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